|
| Проблемные займы |
|
После выхода в отпуск по уходу за ребенком стало трудно погашать кредит, который я брала на ремонт квартиры, могу ли я рассчитывать, что до выхода на работу мне могут остановить начисление пени по кредиту?
В случае отсутствия созаемщика по займам, выданным физическим лицам, возможно предоставление отсрочки по уплате ежемесячных платежей сроком до 12 месяцев при беременности более 3 месяцев либо воспитывающей детей в возрасте до 1,5 лет. Право предоставления реструктуризации остается за Банком.
Кредит погашал ежемесячно через терминал, но иногда платежи отправлял с опозданием. Что может произойти если не следовать графику погашения?
При оплате ежемесячного платежа в несоответствии с графиком погашения, возникает ситуация, при которой вновь вносимые денежные средства могут направляться на оплату штрафных санкций (пени) согласно Договору банковского займа. В результате этого у заемщика появляется просроченная задолженность по оплате кредита, на которую также ежедневно начисляются штрафные санкции (пеня). Таким образом, Вам необходимо обратиться в банк для уточнения, имеете ли вы просроченную задолженность перед Банком или нет.
Имею беззалоговый кредит в Вашем банке, каждый месяц выходил на просрочку, и ежемесячно приходилось платить штрафы, на данный момент, видимо, какая-то часть осталась непогашенной, и мне поступают звонки об имеющейся просроченной задолженности. Могу ли я изменить график погашения, чтобы своевременно погашать свой кредит?
АО "Темiрбанк" может рассмотреть Ваше заявление о переносе даты погашения.
Что нужно сделать, чтобы участвовать в акциях, проводимых вашим Банком в поддержку клиентов?
Если заемщик находится в числе проблемных, ему необходимо прийти в Банк в период акции, выбрать вид реструктуризации займа и написать заявление. Однако право предоставления реструктуризации остается за Банком.
В Вашем банке я получил кредит под залог автомобиля, сейчас нахожусь в числе "проблемных" заемщиков. Могу ли я продать свой автомобиль?
Да, вы можете продать имущество, находящееся в залоге у банка. Для этого вам необходимо обратиться в АО "Темiрбанк" и оставить заявку о том, что Вы желаете закрыть кредит и погасить задолженность перед банком путем продажи залогового имущества. Продать автотранспортное средство можно по одной из следующих схем: 1) прямая покупка ныне залогового имущества у заемщика за полный расчет/ в кредит; 2) перевод долга заемщика на покупателя (банковский продукт «Перевод долга»). Для получения более детальной информации просим обратиться в ближайшее отделение Банка.
Имею залоговый кредит в Вашем банке. В прошлом году мой супруг попал в аварию и сейчас мне приходиться одной погашать кредит. Какие есть пути решения при получении инвалидности кормильца?
АО "Темiрбанк" может рассмотреть Ваше заявление о предоставлении реструктуризации займа, а именно: о снижении процентной ставки, о продлении срока действия займа и о снижении размера ежемесячного платежа, что позволит снизить размер вашего ежемесячного платежа. При подаче заявления в банк вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт получения инвалидности кормильца. До принятия решения банком по Вашему вопросу вам необходимо продолжать оплачивать ежемесячные платежи в полном объеме. Для получения более детальной информации просим обратиться в ближайшее отделение банка.
Я попал под сокращение и сейчас ищу работу, после устройства на работу продолжу выплачивать свой кредит в полном объеме. Подскажите, что мне делать?
АО "Темiрбанк" может рассмотреть Ваше заявление о снижении процентной ставки, о продлении срока действия займа и о снижении размера ежемесячного платежа. Это позволит и уменьшить размер ежемесячного платежа и получить временную отсрочку по оплате кредита. При подаче заявления в банк Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие временное ухудшение вашего финансового положения. До принятия решения банком по вашему вопросу вам необходимо продолжать оплачивать ежемесячные платежи в полном объеме. Для получения более детальной информации просим обратиться в ближайшее отделение банка.
Я получил ипотечный кредит в Вашем банке для покупки 2-х комнатной квартиры. На данный момент могу ли перевести долг на своего брат, так как уезжаю учиться в Германию на 2 года.
В АО «Темiрбанк» существует банковский продукт «Перевод долга», согласно которому вы можете перевести на любое другое лицо ваш долг перед банком по обязательствам, обеспеченным залоговым имуществом (т.е. по беззалоговым кредитам перевод долга не предусмотрен). С информацией о переводе долга вы можете ознакомиться на сайте банка - http://www.temirbank.kz/fiz/credit/pdolga/ или обратившись в ближайшее отделение банка.
У меня просроченная кредитная карта Вашего банка. Просрочка возникла около года назад в связи с потерей дополнительного источника дохода. Могу ли я просить снижения этих безумных штрафных процентов? Ответьте, пожалуйста!
АО "Темiрбанк" может рассмотреть Ваше заявление о прощении вам просроченного вознаграждения и штрафных санкции (пени) в случае досрочного полного закрытия основного долга по займу и возмещения расходов, которые банк понес при проведении работы по возврату задолженности по Вашему займу перед банком. Для получения более детальной информации просим обратиться в ближайшее отделение банка.
Я — заемщик «Темiрбанка». В связи с частой задержкой заработной платы погашал кредит с опозданием, о возникшей задолженности был уведомлен, однако не мог платить больше, так как являюсь кормильцем семьи. На данный момент я продал свой автомобиль и могу погасить кредит досрочно, могу ли я не платить пеню?
АО "Темiрбанк" может рассмотреть Ваше заявление о прощении вам просроченного вознаграждения и штрафных санкции (пени) в случае досрочного полного закрытия основного долга по займу и возмещения расходов, которые банк понес при проведении работы по возврату задолженности по Вашему займу перед банком. Для получения более детальной информации просим обратиться в ближайшее отделение банка.
В вашем банке я получил кредит под залог квартиры, сейчас нахожусь на просрочке. Могу ли я продать эту квартиру?
Да, вы можете продать имущество, находящееся в залоге у банка. При этом наш банк помогает своим заемщикам в данном вопросе. Первое, вам необходимо обратиться в банк к работнику подразделения по работе с проблемными кредитами филиала, в котором вы обслуживаетесь, и оставить заявку о том, что вы желаете закрыть кредит и погасить задолженность перед банком путем продажи залогового имущества. Второе, при обращении в банк потенциальных покупателей залогового имущества, работники банка будут информировать их о возможности купить вашу квартиру. Таким образом, АО «Темірбанк» становится посредником в сделках купли-продажи, предлагая следующие возможные схемы приобретения залогового имущества:
1. прямая покупка ныне залогового имущества у заемщика за полный расчет/ в кредит;
2. перевод долга заемщика на покупателя (банковский продукт «Перевод долга»);
3. продажа с торгов ныне залогового имущества за полный расчет/ в кредит (банковские продукты «Ипотека-Аукцион» и «Авто-Аукцион»).
Для получения более подробной информации обратитесь в филиал банка, в котором вы обслуживаетесь.
На сегодняшний день у меня возникли трудности с выплатой банковского займа за квартиру, которую я купила для мамы. Могу ли я перевести мой долг на сестру?
В АО «Темiрбанк» существует банковский продукт «Перевод долга», согласно которому вы можете перевести на любое другое лицо ваш долг перед банком по обязательствам, обеспеченным залоговым имуществом (т.е. по беззалоговым кредитам перевод долга не предусмотрен).
При этом для того, чтобы воспользоваться банковским продуктом «Перевод долга», необходимо учесть следующие условия Банка:
1) при внесении первоначального взноса в размере от 1% до 10% от остатка основного долга текущего заемщика требуется проверка платежеспособности и гражданской состоятельности нового Заемщика;
2) при внесении первоначальный взноса в размере от 10% от остатка основного долга текущего заемщика будет проведена косвенная проверка платежеспособности, а также проверка гражданской состоятельности нового заемщика;
3) кредит оформляется в тенге или в долларах США на условиях ранее выданного займа без комиссии за организацию кредита;
4) предусмотрена возможность отмены начисленных штрафов и пени в полном объеме, если по займу есть просроченная задолженность;
5) предусмотрена возможность досрочного погашения кредита без штрафных санкций.
Для получения более подробной информации обратитесь в банк к работнику подразделения по работе с проблемными кредитами филиала, в котором вы обслуживаетесь.
Добрый день. У меня имеется банковский займ в вашем банке. Оплату по кредиту я не производил уже 2 месяца. Что будет с моим займом и со мной в случае не оплаты?
В зависимости от того, был ли выдан займ под залог какого-либо имущества или нет, банк осуществляет следующие мероприятия в соответствии с законодательством Республики Казахстан в отношении заемщиков, которые не исполняют свои обязательства перед банком в соответствии с договором банковского займа, а именно:
1) с момента возникновения просроченной задолженности работник банка осуществляет обзвон заемщиков, вышедших на просрочку, по телефонам, которые указывались заемщиком при заключении договора банковского займа;
2) по займам, обеспеченным залогом движимого или недвижимого имущества
- Заемщику направляется уведомление №1 «О невыполнении обязательства и досрочном возврате суммы задолженности».
- В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения заемщиком требований банка, указанных в уведомлении №1, банк вправе реализовать залоговое имущество во внесудебном порядке, в связи с чем банк направляет в адрес заемщика «Уведомление о проведении торгов».
- Стоит отметить, что при погашении просроченной задолженности заемщиком и при предоставлении заемщиком дополнительного залога (соответствующего требованиям банка) по данному договору банковского займа, в банке предусмотрена процедура отмены проведения торгов на залоговое имущество.
- Стоит также отметить, что в подписанном заемщиком договоре залога указан пункт о возможной процедуре внесудебной реализации в случае неисполнения заемщиком обязательств перед банком, с которым заемщик был ознакомлен перед подписанием договора залога.
- В отношении займов, обеспеченных залогом движимого или недвижимого имущества, банком могут проводиться иные мероприятия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
3) при беззалоговом займе заемщику направляется «Требование о погашении задолженности и досрочном возврате суммы займа». В случае невыполнения требований банка, указанных в направленном заемщику требовании, банк может подать иск в суд об исполнении заемщиком обязательств перед банком, а также провести иные мероприятия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Таким образом, вам в обязательном порядке необходимо обратиться в банк для уточнения, какие действия предприняты банком в отношении вашего займа.
При этом информируем вас о том, что с целью поддержки своих заемщиков наш Банк до 31.12.2009г. проводит акцию «В Новый год без долгов 2010», согласно которой банк отменяет начисленную неустойку (штрафы, пеню) по проблемному займу в размере 99 %, при условии погашения заемщиком 1% от начисленной пени и всех просроченных платежей по кредиту на день оплаты (в т.ч. основного долга, вознаграждения, процентов за просроченный кредит), путем последующего вхождения в график погашения платежей либо полного/досрочного погашения суммы займа. Для получения более подробной информации обратитесь в банк к работнику подразделения по работе с проблемными кредитами филиала, в котором вы обслуживаетесь.
Здравствуйте! Меня зовут Сандугаш. На сегодняшний день, в связи с задержками по заработной плате я уже третий месяц оплачиваю кредит позже срока, указанного в графике погашения. К работникам вашего Банка я не обращалась. Правильно ли я считаю, что если я внесла сумму в течение месяца, значит, я выполнила обязательства перед Банком и претензий у Банка ко мне нет?
Здравствуйте, Сандугаш. В договоре банковского займа, который вы заключили с АО «Темiрбанк», указаны основные условия в случае нарушения вами сроков погашения задолженности по Займу. А именно: в первую очередь вновь уплаченный вами платеж идет на погашение суммы штрафных платежей; во вторую очередь – на погашение суммы вознаграждения и в третью очередь – на погашение суммы займа.
На 20.11.2009 г. АО «Темiрбанк» работает следующим образом:
1) если заемщик вышел на просрочку, но оплатил ежемесячный платеж в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выхода на просрочку, заемщик оплачивает банку просроченную задолженность БЕЗ учета пени.
2) если заемщик вышел на просрочку и оплатил ежемесячный платеж по истечению 5 (пяти) рабочих дней с момента выхода на просрочку, заемщик оплачивает банку просроченную задолженность с учетом пени.
Заемщик должен внести необходимую сумму в банк полностью, так как очередность погашения задолженности по займу осуществляется согласно вышеуказанной схеме.
Таким образом, вам необходимо обратиться в банк для уточнения, имеете ли вы просроченную задолженность перед Банком или нет, и, в случае наличия просроченной задолженности, узнать размер суммы, которую вам необходимо внести в банк с целью избежания дальнейшего начисления штрафных санкций согласно договору банковского займа, который Вы заключили с АО «Темiрбанк».
|
|
